United Airlines et l’escroquerie de 17 000 $ : Ce qu’il faut savoir
United Airlines et l’escroquerie de 17 000 $ : Ce qu’il faut savoir
Introduction : En août 2025, un passager de United Airlines a été victime d’une escroquerie de 17 000 $ après l’annulation de son vol. Cet incident met en lumière les risques liés aux appels vers des agences de voyage frauduleuses. Les voyageurs doivent être vigilants lors de la recherche d’informations sur les compagnies aériennes.
Informations vérifiées
United Airlines a reconnu que le passager avait été transféré vers une agence de voyage frauduleuse par un de leurs agents. Ce dernier, cherchant à aider, a trouvé un numéro sur Internet, ce qui a conduit à une facturation abusive. Les passagers doivent être conscients que les frais de rebooking et d’autres services peuvent être offerts gratuitement par les compagnies aériennes, selon leurs politiques.
Détails pratiques
Pour réserver un vol avec United Airlines, il est recommandé de passer par leur site officiel ou leur application mobile. Les politiques d’annulation varient selon le type de billet acheté. Les passagers peuvent modifier leurs réservations sans frais supplémentaires dans certaines conditions, notamment en cas d’annulation de vol. Les moyens d’accès aux aéroports sont généralement bien desservis par les transports en commun, et il est conseillé de vérifier les périodes d’affluence pour éviter les désagréments.
Déclarations/communiqués officiels
« Un agent de United faisait de son mieux pour aider le client, et en raison de sa tentative de réserver sur une autre compagnie, il a accidentellement transféré l’appel à un escroc. », United Airlines, 22 août 2025.
Contexte & conseils au voyageur
Il est crucial de vérifier les numéros de téléphone des compagnies aériennes sur leurs sites officiels pour éviter d’être dirigé vers des agences frauduleuses. Les périodes de vacances et les week-ends peuvent entraîner une augmentation des appels vers les services clients, ce qui peut allonger les temps d’attente. En cas de doute, il est préférable de se rendre directement au comptoir de la compagnie aérienne à l’aéroport.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation selon laquelle United Airlines aurait sciemment transféré le client à un escroc : non prouvée. Sources consultées : United Airlines, médias spécialisés dans le voyage.
Sources
« L’article est apparu en premier ici »
Date de publication : 2025-08-22 20:34:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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