I Trusted That System : Un Passager de United Airlines Arnaqué de 17 000 $ Après Avoir Appelé le Service Client
I Trusted That System : Un Passager de United Airlines Arnaqué de 17 000 $ Après Avoir Appelé le Service Client
Introduction : Le 17 août 2025, un père de famille de la région de Denver a été victime d’une arnaque de 17 000 $ après avoir contacté le service client de United Airlines pour reprogrammer un vol. Cet incident soulève des inquiétudes quant à la sécurité des systèmes de réservation et à la vigilance nécessaire lors des interactions avec les services clients des compagnies aériennes.
Informations vérifiées
Selon les rapports, Dan Smoker, le passager concerné, a tenté de reprogrammer un vol de l’aéroport international de Denver à l’aéroport de Londres Heathrow. Il a été informé que son vol avait été annulé et qu’il devait effectuer un paiement de 17 328 $ pour garantir une nouvelle réservation. United Airlines a confirmé que l’appel enregistré n’a duré que 13 minutes, alors que Dan affirme qu’il a été en ligne pendant plus de trois heures. Les informations sur les horaires et les tarifs peuvent varier, il est donc conseillé de vérifier directement auprès de la compagnie aérienne pour les détails les plus récents.
Détails pratiques
Pour réserver un vol avec United Airlines, il est recommandé de passer par leur site officiel ou leur application mobile. Les politiques d’annulation et de modification dépendent des conditions tarifaires choisies. Les passagers doivent également être conscients des restrictions concernant les bagages et l’accessibilité. Les moyens d’accès à l’aéroport incluent des transports en commun, des services de navette et des parkings disponibles pour les voyageurs.
Déclarations/communiqués officiels
« Nous examinons cette affaire de manière approfondie. », Porte-parole de United Airlines, 17 août 2025.
Contexte & conseils au voyageur
Les périodes de forte affluence pour les voyages aériens incluent les vacances d’été et les fêtes de fin d’année. Les voyageurs sont encouragés à réserver leurs vols à l’avance et à vérifier les conditions météorologiques avant leur départ. En cas de problème, il est conseillé de contacter directement la compagnie aérienne via des canaux officiels.
Désinformation et rumeurs
- Affirmation selon laquelle le service client de United Airlines est sécurisé : confirmée. Sources consultées : United Airlines, 9NEWS.
- Affirmation selon laquelle les arnaques par téléphone sont fréquentes : confirmée. Sources consultées : IATA, EASA.
Sources
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Date de publication : 2025-08-17 18:42:00
Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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